Gestão Condominial
Não somos uma administradora virtual, mas sim uma administradora digital.
Como fazemos?
Não somos uma administradora virtual,
mas uma administradora digital.
Através da tecnologia e outras ferramentas atualmente disponíveis, nossos processos podem ser até 100% digitais por meio de nosso software especialmente desenvolvido para essa finalidade.
Essa visão garante que nossos clientes sejam atendidos e seus empreendimentos administrados diretamente por um de nossos associados, criando vínculos diretos e atendimento humanizado.
Com a Floor, moradores e síndicos têm o condomínio na palma da mão!
O que oferecemos?
Atendimento até 100% on-line através de nossa plataforma, onde todos os clientes, síndicos e condôminos tem acesso:
- Contato direto com o consultor, caso deseje ou seja necessário.
- Esclarecimento de dúvidas e informações gerais.
- Circulares.
- Demonstrativos financeiros organizados e de fácil leitura.
- Demais documentos digitais e digitalizados como contratos, faturas e regimentos internos.
- Boletos de cotas condominiais e demais cobranças, inclusive segunda via e atualizações.
- Reserva para utilização de equipamentos.
- Assembléia virtual.
- Rede social própria.
Todos os documentos 100% digitalizados, arquivados e intercambiados através da plataforma. Essa modalidade confere ainda mais agilidade na comunicação e considerável economia (até 40% do custo total) totalmente transferida aos nossos clientes.
Graças a metologia descrita acima, garantimos um atendimento mais personificado, personalizado e ágil em relação a uma administradora convencional, a custos muito mais atrativos.
Diferenciais Humanos
- Atendimento personalizado para síndicos, com canal direto.
- Equipe composta por arquitetos para auxílio na contratação e gerenciamento de obras de manutenção e melhorias.
- Equipe composta por advogados para auxílio no encaminhamento de ações de cobrança e mediação extrajudicial de conflitos cotidianos.
- Consultoria geral para síndicos – técnica, operacional e financeira.
- Oferecemos a modalidade de gestão integrada ao serviço de Síndico Profissional.
- Não cobramos taxas extras para nossos serviços padrão. O cliente paga pelo serviço contratado, sem surpresas.
- Não cobramos 13ª mensalidade.
Diferenciais Tecnológicos
Aplicativo com interface específica onde fica disponível e de fácil visualização e interação:
- Comunicados: comunicação eficiente, com qualidade e garantia de entrega das informações.
- Assembleias: os condôminos serão notificados e estarão cientes dos conteúdos das assembleias, assegurando mais assertividade e velocidade nas tomadas de decisões. Além disso é possível fazer votações, emitir listas de presença, anexar atas e demais documentos necessários.
- Gestão de documentos: documentos publicados de forma organizada, como atas de assembléia, convenções coletivas e contratos de fornecedores.
- Notificações via WhatsApp: é possível enviar aos usuários notificações com as informações mais importantes, como dados de reserva de espaços e serviços, lembrete de boletos em aberto ou vencidos, entrada e saída de visitantes e muito mais!
- Gestão das notificações: permite o acompanhamento e gestão de todas as notificações enviadas. Uma visão gerencial clara e objetiva, aumentando a assertividade e assegurando a efetividade nas entregas. Além disso, é possível ter acesso a informações como: a confirmação da entrega, status da leitura, visualizar o conteúdo do e-mail exatamente como foi enviado.
Autonomia para Condomínios
- Rede social: interação entre condôminos que pode ser usada para divulgação de produtos, serviços, itens perdidos e caronas – permite “curtidas”, fotos e comentários.
- Fale com o condômino, síndico, porteiro ou zelador: envio e recebimento de mensagens diretamente pelo sistema, concentrando os assuntos e facilitando a comunicação.
- Livro de ocorrências: abertura de ocorrências com sigilo para outras unidades informando infrações, barulho ou outras transgressões pré-definidas pelo condomínio.
- Espaços e serviços: reserva de espaços e serviços, criação de compartilhamento da lista de presença que pode resultar na liberação dos convidados pela portaria.
- Boletos: emissão da segunda via de boletos, validação do código de barras.
- Consumo: acompanhamento do consumo de água e gás e energia da unidade com acesso à leitura e gráfico representativo.
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